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服務宗:讓用戶滿意

  質量是企業的生命,用戶是企業的上帝,服務是品牌的保障。
 
   蔡康本著讓用戶滿意的宗旨以專業化的團隊提供客戶一流的產品,提供客戶一流的服務。



服務承諾:百分之百合格出品,精益求精周到服務

  一、客戶第一次使用本公司產品時,公司負責提供產品使用、安裝的培訓工作及產品調試工作。

  二、產品自售出一年內,在客戶完全遵照產品安裝使用說明的情況下,無人為原因損壞的,本公司給予免費維修或更換。 

  三、公司提供技術咨詢熱線電話:021-59960930  021-33810979,用戶可以通過咨詢電話得到及時的售后服務支持。 

  四、在產品交付期間,保證按合同規定的服務范圍及內容提供及時周到的服務,并提供技術支持及人員培訓。

  五、在產品交付使用以后,在客戶的要求下,可提供不定期的技術培訓,幫助客戶更加方便地使用我公司的產品。

  六、定期的售后服務回訪,將客戶的問題解決在發生之前,及時了解與滿足客戶的需求

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